ความล้มเหลวของเครือข่ายการดูแลระบบที่เกิดจากการบำรุงรักษาไม่เพียงพอ = เกาหลีใต้

มีการเปิดเผยว่าความล้มเหลวของบริการคอมพิวเตอร์ของรัฐบาลท้องถิ่นซึ่งกินเวลานาน 56 ชั่วโมงเริ่มตั้งแต่วันที่ 17 มีสาเหตุมาจากพอร์ตบางพอร์ตที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์เครือข่ายและสายเคเบิลไม่ทำงาน
ผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นว่าความล้มเหลวของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในการบริหารครั้งล่าสุดเกิดจากการขาดความเชี่ยวชาญในหมู่ข้าราชการในกระทรวงการบริหารและความมั่นคง และกระทรวงการวางแผนและการเงิน ซึ่งตัดงบประมาณสำหรับการบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ในตลาดสาธารณะ บางคนบอกว่า
มุมมองก็คือข้อจำกัดในการเข้าสู่ตลาดสาธารณะของบริษัทขนาดใหญ่ไม่สามารถกล่าวได้ว่าเป็นสาเหตุ แผนกความปลอดภัยด้านการบริหารยังได้ดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์เก่าทั้งหมด แก้ไขคู่มือการจัดการในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด และสร้างคู่มือตอบสนองการบริการในกรณีที่เกิดความล้มเหลว
เราได้ดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ รวมถึงการสร้างคู่มือ อย่างไรก็ตาม ภายในองค์กรภาครัฐบางแห่งตระหนักดีว่าอุบัติเหตุทางคอมพิวเตอร์ในยุคดิจิทัลอยู่ในระดับภัยพิบัติ และจำเป็นต้องได้รับความเชี่ยวชาญและเพิ่มงบประมาณ
มีการทำหลายจุด เมื่อเวลา 15.00 น. ของวันที่ 25 กระทรวงความมั่นคงในการบริหารจัดการประชุมที่อาคารรัฐบาลโซลในเซจงแดโร กรุงโซล เพื่อประกาศสาเหตุของความล้มเหลวในการให้บริการคอมพิวเตอร์ของรัฐบาลท้องถิ่นและมาตรการรับมือในอนาคต
บริษัทได้จัดประชุมเพื่อประกาศว่าสาเหตุของความล้มเหลวคือความผิดปกติในบางพอร์ตบนโมดูลที่เชื่อมต่อเราเตอร์และสายเคเบิล
หัวหน้าทีมร่วมของคณะทำงานเฉพาะกิจการปฏิรูปบริการคอมพิวเตอร์ของรัฐบาลท้องถิ่น (TF)
ศาสตราจารย์ซอง ซังฮโย แห่งมหาวิทยาลัยซองซิลกล่าวว่า ``เมื่อส่งแพ็กเก็ตจากเราเตอร์ของอุปกรณ์เครือข่าย เราสังเกตเห็นปรากฏการณ์ที่แพ็กเก็ตขนาดใหญ่หายไป โดยเฉพาะ 1,500 ไบต์
ประมาณ 90% ของแพ็กเก็ตที่มีขนาดใหญ่กว่า (ไบต์) สูญหายไป นี่เป็นเพราะความผิดปกติในพอร์ตบางพอร์ตบนโมดูลที่เชื่อมต่อเราเตอร์และสายเคเบิล มีการดำเนินการตรวจสอบแบบรวมเนื่องจากแพ็กเก็ตสูญหาย
เซิร์ฟเวอร์ความปลอดภัยไม่สามารถรับแพ็กเก็ตที่จำเป็นในการให้บริการจากเราเตอร์ได้อีกต่อไป และเนื่องจากความล่าช้าสะสม ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
เมื่อวันที่ 17 กระทรวงการบริหารสาธารณะและความมั่นคง ประกาศว่า สาเหตุของอุบัติเหตุเครือข่ายการบริหารเกิดจากความผิดปกติในสวิตช์ L4
อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลต่างๆ ที่เข้ามาในบริการสำหรับแต่ละเซิร์ฟเวอร์อย่างเหมาะสม
นักวิจารณ์กล่าวว่าหากปัญหาคือสวิตช์ L4 ซึ่งแยกระบบออกเป็นสองส่วน ก็เป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าเหตุใดการกู้คืนจึงไม่สำเร็จแม้ว่าจะเปลี่ยนสวิตช์ใหม่แล้วก็ตาม
ครั้งนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าพอร์ตเราเตอร์ล้มเหลวและการสูญเสียแพ็กเก็ตขนาดใหญ่เกิดขึ้นแม้ว่าจะเชื่อมต่อสายเคเบิลก็ตาม
ความเป็นมืออาชีพของข้าราชการทำให้เกิดความขัดแย้ง (อย่างไรก็ตาม กระทรวงการบริหารสาธารณะและความปลอดภัยได้แจ้งบทความนี้ว่าเราเตอร์ดังกล่าวมีอายุการใช้งาน 9 ปี และขณะนี้อยู่ในปีที่ 7 ดังนั้นจึงไม่น่าจะเสื่อมสภาพลง)
Kim Seung-joo ศาสตราจารย์จาก Graduate School of Information Protection แห่งมหาวิทยาลัยเกาหลีกล่าวว่า ``เดิมที เราควรจะตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ แต่จนถึงขณะนี้ กระทรวงการบริหารสาธารณะและความปลอดภัยยังไม่ได้ ทำได้ดีมาก''
นั่นหมายความว่าไม่มี" ``เช่น ในกรณีของอาคาร หากเกิดรอยแตกร้าวที่ผนังด้านนอกก็สามารถมองเห็นได้และสามารถระบุสาเหตุได้ทันที แต่ในกรณีของอุปกรณ์เครือข่ายหรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์
เป็นการยากที่จะระบุสาเหตุ สถาบันจัดการทรัพยากรสารสนเทศแห่งชาติและกระทรวงความมั่นคงในการบริหารควรให้ความสนใจในประเด็นนี้"