การไล่ออกอย่างถาวรเนื่องจากความเข้าใจผิด? ...ไอยู ”รู้สึกถึงความรับผิดชอบอันหนักหน่วง” ต่อการฟ้องร้องของแฟนๆ ที่น่าหงุดหงิด

EDAM Entertainment ต้นสังกัดของนักร้องและนักแสดงสาวไอยู ออกมาตอบโต้ต่อสถานการณ์ของแฟนๆ ที่ตั๋วถูกจัดว่าเป็นธุรกรรมฉ้อโกง และถึงขั้นถูกไล่ออกจากแฟนคลับอย่างถาวร
ฉันเข้าใจแล้ว. ในวันที่ 3 (วันนี้) หลังจากอธิบายรายละเอียดของเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว EDAM Entertainment กล่าวว่า ````ระบบ Angyo Goshi'' ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของเรา Melon Ticket และทีมงานการแสดงทั้งหมดมีส่วนร่วมใน การทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
“สิ่งนี้ถูกนำมาใช้เพื่อพยายามป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ดังนั้นฉันจึงรู้สึกถึงความรับผิดชอบอันหนักหน่วงเนื่องจากสถานการณ์นี้” กล่าวต่อไปว่า `` แฟน ๆ ที่เป็นปัญหาได้รับแจ้งเกี่ยวกับกระบวนการตอบกลับประกาศนี้แล้ว
หากคุณรู้สึกไม่สบายใจก็ขออภัยอย่างจริงใจ เราจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่เป็นมิตรและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดการกับการต้อนรับที่ศูนย์กิจการผู้บริโภคเกาหลีอย่างจริงจัง
ไม่มีอะไร. นอกจากนี้เรายังขออภัยต่อแฟน ๆ ทุกคนที่รู้สึกไม่สะดวกใจในระหว่างขั้นตอนการจำหน่ายตั๋วล่วงหน้าสำหรับคอนเสิร์ต"
นอกจากนี้ ต้นสังกัดกล่าวว่า “แฟนๆ กังวลเกี่ยวกับตั๋วล่วงหน้าสำหรับการแสดงและประเด็นที่เกี่ยวข้อง”
ฉันทราบในส่วนที่คุณแนะนำแล้ว 1) การผ่อนคลายขั้นตอนการยืนยันจากมุมมองของผู้ชมกลุ่มอายุที่ไม่ผ่านมาตรฐานการออกบัตรประจำตัวเยาวชน 2) การแสดงคู่มือขั้นตอนการเรียก 3) ฝ่ายบริการลูกค้า Melon Ticket
การปรับปรุงการตอบสนองต่อลูกค้า CS 4) เราจะยอมรับคำตำหนิที่รุนแรง เช่น ระบบประวัติศาสตร์มืด ว่าเป็นโอกาสที่ดีในการพัฒนา และจะแก้ไขระบบที่เกี่ยวข้องเพื่อรองรับความคิดเห็นมากมาย"
``นอกเหนือจากการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมแล้ว นี่เป็นกรณีที่ต้องมีการพิจารณาอย่างรอบคอบ ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องจัดทำแผนการปรับปรุงในช่วงเวลาอันสั้น''
โปรดเข้าใจล่วงหน้าว่าจะประกาศได้ยาก อย่างไรก็ตาม เราทุกคนรู้สึกว่าจำเป็นต้องปรับปรุง ดังนั้นบริษัทของเรา Melon Ticket และทีมงานการแสดงจึงทำงานร่วมกันเพื่อวางแผนที่ดี
นี่จะช่วยแก้ปัญหาได้ สุดท้ายนี้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก" ก่อนหน้านี้ แฟนคลับคนหนึ่งที่ระบุตัวเองว่าเป็นแฟนคลับไอยูได้จองตั๋วไว้
อย่างไรก็ตามเกิดปัญหาในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินและเพื่อนคนหนึ่งโอนเงินในนามของฉัน จากนั้นตั๋วก็ถูกจัดว่าเป็นตั๋วที่มีการซื้อขายอย่างผิดกฎหมาย ฉันอธิบายหลายครั้งและแม้กระทั่งในวันที่แสดง แต่ฉันกลับ ไม่สามารถดูผลงานได้และได้รับเงินคืน
เขายังเปิดเผยว่าเขาไม่ได้รับเพียงพอ มีรายงานด้วยว่าเขาถูกไล่ออกจากแฟนคลับอย่างถาวร ทำให้เกิดความขัดแย้ง