ประกาศว่าจะเริ่มแล้ว โครงการริเริ่มใหม่นี้จะเปิดตัวใน 101 เมืองและเขตทั่วประเทศ ระบบข้อมูลการให้คำปรึกษาเบื้องต้นโดยใช้ AI ซึ่งอยู่ระหว่างการก่อสร้างตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2566 เสร็จสมบูรณ์ในเดือนพฤษภาคมปีนี้
ความเสถียรและการใช้งานของระบบจะได้รับการตรวจสอบผ่านการทดลองใช้งานเริ่มตั้งแต่เดือนกรกฎาคม จนถึงขณะนี้ ข้าราชการสวัสดิการสังคมจากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้คำปรึกษาโดยตรงเบื้องต้นแก่ครัวเรือนที่ต้องสงสัยว่าตกอยู่ในภาวะวิกฤติ
การดำเนินการ หลังจากที่ผู้รับผิดชอบเข้าใจถึงวิกฤตและความต้องการด้านสวัสดิการแล้ว พวกเขาก็สนับสนุนบริการด้านสวัสดิการ เช่น สิทธิประโยชน์ประกันสังคม และการร่วมมือกับบริการเอกชนผ่านการให้คำปรึกษาเชิงลึกและการเยี่ยมบ้าน
นับจากนี้ไป ระบบ AI จะโทรหาครัวเรือนที่เกี่ยวข้องโดยตรงในขั้นตอน "การปรึกษาหารือเบื้องต้น" และถามคำถามทั่วไปเกี่ยวกับวิกฤตด้านสุขภาพ เศรษฐกิจ และการจ้างงาน
หลังจากนั้นจะมีการปรึกษาหารือตามสถานการณ์ รวมถึงคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลวิกฤต รัฐบาลท้องถิ่นที่เข้าร่วมโครงการนำร่องจะส่งข้อความไปยังครัวเรือนเป้าหมายก่อนการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์โดยใช้ AI
เราขอแนะนำให้คุณเตรียมตัวรับคำปรึกษาล่วงหน้า จากนั้นระบบ AI จะเรียกครัวเรือนที่ตกอยู่ในภาวะวิกฤติตามที่ได้ระบุไว้ล่วงหน้าและให้คำปรึกษาเบื้องต้นเพื่อพิจารณาว่าต้องการความช่วยเหลือด้านสวัสดิการหรือไม่
หลังจากการปรึกษาหารือเบื้องต้นโดยใช้ระบบ AI ข้อมูลที่ได้รับจะถูกมอบให้กับเจ้าหน้าที่ของรัฐในท้องถิ่นโดยอัตโนมัติ และใช้เป็นสื่อในการให้คำปรึกษาเชิงลึกและการเยี่ยมบ้าน
กระทรวงและหน่วยงานบริการข้อมูลประกันสังคมของเกาหลีสามารถดำเนินการให้คำปรึกษาเบื้องต้นโดยใช้ AI ใน 101 เมือง เขตการปกครอง และเขตต่างๆ ตั้งแต่วันที่ 22 ถึง 13 กันยายน ในช่วงการขุดค้นจุดบอดสวัสดิการครั้งที่ 4
เราจะสนับสนุนคุณให้ทำเช่นนั้น แผนจะใช้ระบบนี้ใน 60% ของเมืองและเขตตั้งแต่เดือนกันยายน และจะขยายไปทั่วประเทศตั้งแต่ปลายเดือนพฤศจิกายน Lim Eul-gi เจ้าหน้าที่สนับสนุนการบริหารสวัสดิการกล่าวว่า ``การใช้ AI จะทำให้สวัสดิการทำงานได้ยาก
“เราต้องการที่จะให้การสนับสนุนประชาชนที่เผชิญกับความท้าทายอย่างรวดเร็วและใกล้ชิดยิ่งขึ้น”
2024/07/22 16:06 KST
Copyrights(C) Herald wowkorea.jp 104