การตอบสนองของผู้จัดจำหน่ายต่อ ``การปรับปรุงแนวปฏิบัติทางการค้า'' แตะระดับต่ำสุดในรอบ 7 ปี... อัตราประสบการณ์ของการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน = เกาหลีใต้

ในส่วนของสถานะของการปรับปรุงแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจในหมู่ผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่ในเกาหลีใต้นั้น เปอร์เซ็นต์ของซัพพลายเออร์ที่ตอบสนองนั้นแตะระดับต่ำสุดในรอบเจ็ดปี คณะกรรมาธิการการค้าที่เป็นธรรมของเกาหลีประกาศในวันที่ 1 “ภาคการจัดจำหน่ายปี 2024”
ซึ่งถูกเปิดเผยโดยผลการสำรวจแนวทางการดำเนินธุรกิจ การสำรวจนี้พิจารณาที่มาร์ทขนาดใหญ่ ซูเปอร์มาร์เก็ตขององค์กร (SSM) ร้านสะดวกซื้อ ห้างสรรพสินค้า ร้านค้าปลอดภาษี และการซื้อของทางทีวี
เราได้เลือกแบรนด์การจัดจำหน่ายขนาดใหญ่รายใหญ่ 42 แบรนด์ในรูปแบบธุรกิจ 9 รูปแบบ ได้แก่ ปิง ห้างสรรพสินค้าออนไลน์ เอาท์เล็ตมอลล์ ทีคอมเมิร์ซ และร้านค้าปลีกเฉพาะทาง และกำลังทำธุรกิจร่วมกับพวกเขา
เราทำการสำรวจออนไลน์และออฟไลน์โดยมีเป้าหมายไปที่บริษัทจัดส่ง 7,600 แห่ง เป็นผลให้ผู้ค้า 85.5% ตอบว่าแนวทางปฏิบัติทางการค้าของพวกเขาดีขึ้น จาก 90.7% ในปีที่แล้ว
ลดลง 5.2 จุด ซึ่งเป็นระดับต่ำสุดในรอบเจ็ดปีนับตั้งแต่ 84.1% ในปี 2560 ตามประเภทธุรกิจ ร้านสะดวกซื้อมีอัตราการตอบกลับการปรับปรุงสูงสุดที่ 93.6% ในขณะที่ร้านค้าในตลาดขนาดใหญ่มีอัตราการตอบกลับการปรับปรุงสูงสุด
รองลงมาคือ T-SSM (91.0%) และ T-Commerce (91.0%) ในทางกลับกัน ห้างสรรพสินค้าออนไลน์มีระดับต่ำสุดที่ 69.3% เพิ่มขึ้น 11% ในหนึ่งปีจาก 80.6% ในปีที่แล้ว
ลดลงมา 3 จุด นอกจากนี้ ในพฤติกรรมส่วนใหญ่ อัตราประสบการณ์ของพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ประสบปัญหาการชำระเงินล่าช้าสำหรับการซื้อสินค้าพิเศษ (
3.7% → 8.3%) และการซื้อโดยตรง (0.8% → 6.3%) การลดค่าธรรมเนียมการขายโดยไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มขึ้นจาก 2.7% เป็น 5.2% และค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขายที่ถูกส่งต่ออย่างไม่ยุติธรรมเพิ่มขึ้นจาก 3.4% เป็น 7.6%
ห้างสรรพสินค้าออนไลน์มีประสบการณ์การปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมในอัตราสูงสุด โดยมีพฤติกรรมโดยรวม 10 จาก 12 ประเภท อัตราการใช้สัญญามาตรฐานในฟิลด์ธุรกรรมการกระจายคือ 97.4%
ลดลงเล็กน้อยจากปีที่แล้วที่ 98.4% อัตราการใช้สัญญามาตรฐานสูงที่สุดสำหรับการช็อปปิ้งทางทีวี (99.5%) และค่อนข้างต่ำสำหรับร้านค้า/ห้างสรรพสินค้าที่ซับซ้อน (96.2%)
คณะกรรมการวางแผนที่จะใช้ผลการสำรวจนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อมุ่งเน้นความสามารถเชิงนโยบายในการปรับปรุงแนวทางปฏิบัติทางการค้าในพื้นที่ที่มักมีการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมเกิดขึ้น โดยเฉพาะห้างสรรพสินค้าออนไลน์และร้านค้าเฉพาะทาง
บริษัทวางแผนที่จะเพิ่มความเข้มแข็งในการติดตามการละเมิดที่สำคัญที่เกิดขึ้นที่ซุ้มและแสวงหาแนวทางในการปรับปรุงระบบ คณะกรรมการกล่าวว่า ``เราจะเสริมสร้างการติดตามและการบังคับใช้กฎหมายเพื่อต่อต้านการส่งต่อค่าใช้จ่ายส่งเสริมการขาย''
“เรายังวางแผนที่จะผลักดันให้มีการแก้ไขกฎหมายที่จะเพิ่มขอบเขตของค่าเสียหายเชิงลงโทษ”