ร้านค้าปลอดภาษีในเกาหลีใต้มียอดขายลดลงแม้ว่านักท่องเที่ยวต่างชาติจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากแนวโน้มการบริโภคที่เปลี่ยนไป

ตามข้อมูลของสมาคมร้านค้าปลอดภาษีของเกาหลี จำนวนชาวต่างชาติที่ซื้อสินค้าจากร้านค้าปลอดภาษีในเดือนกันยายนอยู่ที่ 1.01 ล้านคน ซึ่งเกินหนึ่งล้านคนเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2020 อย่างไรก็ตาม ยอดขายจากชาวต่างชาติในช่วงเวลาเดียวกันอยู่ที่ 7
คาดว่ายอดซื้อเฉลี่ยต่อคนต่างชาติจะอยู่ที่ 770,000 วอน (ประมาณ 82,000 เยน) ลดลง 15% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน
การเพิ่มขึ้นของจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติได้รับการสนับสนุนจากใบอนุญาตเข้าประเทศโดยไม่ต้องมีวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนตั้งแต่ 3 คนขึ้นไป ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 29 กันยายน
จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้น 8% จากเดือนก่อนหน้า อยู่ที่ประมาณ 320,000 คน ในทางกลับกัน จำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปยังพื้นที่อื่นๆ เช่น เกาะเชจู กลับลดลง อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจีนมองว่าปรากฏการณ์ยอดขายไม่เพิ่มขึ้น แม้ว่าจำนวนลูกค้าจะเพิ่มขึ้นก็ตาม
ก่อนหน้านี้ การซื้อของจำนวนมากที่ร้านปลอดภาษีถือเป็นเรื่องปกติ แต่ในปัจจุบัน การซื้อเครื่องสำอาง สิ่งของจำเป็นในชีวิตประจำวัน และเนื้อหาเชิงประสบการณ์กลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น
เพื่อตอบสนองต่อกระแสนี้ Lotte Duty Free จึงส่งเสริมการตลาดเชิงประสบการณ์ในสาขาความงาม เช่น การจัด "ชั้นเรียนการวินิจฉัยสีผิว"
ร้านปลอดภาษีชิลลาพยายามดึงดูดผู้บริโภคกลุ่มใหม่ด้วยการส่งเสริมแบรนด์แฟชั่นและแบรนด์หรูของเกาหลี