ในตลาดหลักทรัพย์ ราคาหุ้นของวอลมาร์ทเพิ่มขึ้น 4.98% จากวันก่อนหน้า มาอยู่ที่ 107.21 ดอลลาร์สหรัฐฯ สร้างสถิติสูงสุดใหม่ รอยเตอร์สและแหล่งข่าวอื่นๆ ระบุว่า วอลมาร์ท ผู้ค้าปลีกสัญชาติอเมริกัน
ประกาศความร่วมมือกับ OpenAI ผู้พัฒนา ChatGPT เพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI
เขาอธิบายว่าลูกค้าจะสามารถใช้ฟังก์ชัน "ชำระเงินทันที" ของแชทบอท AI ภายใน GPT เพื่อซื้อสินค้าของ Walmart ได้โดยตรง
บริษัทกล่าวว่า "ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนอาหาร การตรวจสอบสินค้าคงคลังของร้านขายของชำ หรือการค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่
“แม้ในสถานการณ์เช่นนี้ ลูกค้าก็สามารถซื้อสินค้าผ่านแชทกับ ChatGPT ได้อย่างง่ายดาย และ Walmart จะจัดการขั้นตอนที่เหลือให้” เขากล่าว ยังไม่มีการระบุวันที่แน่ชัดว่าบริการนี้จะพร้อมให้บริการเมื่อใด
“ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ประสบการณ์การช้อปปิ้งผ่านอีคอมเมิร์ซประกอบด้วยช่องค้นหาและรายการผลิตภัณฑ์ยาวเหยียด” ดั๊ก แมคมิลลอน ประธานและซีอีโอของวอลมาร์ทกล่าว
"นั่นกำลังจะเปลี่ยนไป ประสบการณ์ AI เชิงบริบทที่ปรับแต่งได้และอิงตามมัลติมีเดียกำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้"
OpenAI ได้ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ "การชำระเงินทันที" บน ChatGPT เป็นครั้งแรกเมื่อปลายเดือนที่แล้ว
วอลมาร์ทได้ประกาศความร่วมมือกับ Shopify แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เมื่อไม่นานมานี้ บริษัทต่างๆ กำลังนำ AI มาใช้เพื่อลดต้นทุน วอลมาร์ทก็กำลังขยายการใช้งาน AI เช่นกัน
ปัญญาประดิษฐ์ "Sparky" ของ Walmart ถือเป็นตัวอย่างที่ดี Sparky มีฟังก์ชันต่างๆ มากมายในแอป เช่น คำแนะนำสินค้าและสรุปรีวิว
ผู้ช่วยช้อปปิ้ง AI ที่สนับสนุนการช้อปปิ้งของลูกค้า การขยายการใช้งาน AI ของ Walmart อาศัย AI เชิงสร้างสรรค์ ซึ่งสามารถตอบคำถามการช้อปปิ้งต่างๆ ได้
นอกจากนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการลดช่องว่างกับ Amazon ซึ่งเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งได้เปิดตัว Rufus ซึ่งเป็นแชทบอทช้อปปิ้งที่ใช้ AI เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ตามการวิจัยตลาดของบริษัท Similarweb พบว่า ChatGPT มีสัดส่วนประมาณ 15% ของปริมาณการเข้าชมที่แนะนำทั้งหมดของ Walmart ในเดือนกันยายน
ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 9.5% ในเดือนสิงหาคม อย่างไรก็ตาม Similarweb เชื่อว่าปริมาณการเข้าชมที่แนะนำนั้นไม่ได้คิดเป็นสัดส่วนที่มากของปริมาณการเข้าชมทั้งหมด และมีเพียง ChatGPT เท่านั้นที่สร้างปริมาณการเข้าชม
เขากล่าวเสริมว่าปริมาณการเข้าชมที่แนะนำมีสัดส่วนน้อยกว่า 1% ของปริมาณการเข้าชมทั้งหมดของวอลมาร์ท
2025/10/15 11:21 KST
Copyrights(C) Edaily wowkorea.jp 88